L’Aéroport international Blaise Diagne (AIBD) a été le théâtre d’un incident tendu ce lundi 27 janvier. Selon Les Échos, environ 150 passagers du vol Transavia à destination de Nantes sont restés bloqués pendant plus de 24 heures, suscitant colère et frustration. Certains voyageurs ont même tenté de bloquer les accès d’embarquement, obligeant le personnel de sécurité à intervenir pour rétablir l’ordre.
Sur les 200 passagers concernés, une cinquantaine, dont des familles avec enfants, ont pu se procurer des billets sur le vol d’Air France de 23h. Les autres, transférés vers des hôtels, dénoncent des conditions d’hébergement indignes. « Pas d’eau dans certaines chambres, des conditions miteuses », témoignent-ils.
D’après les passagers, l’annulation initialement justifiée par un problème technique serait due à un manque d’équipage, alors que l’avion était bien visible sur le tarmac. « On nous conseille d’acheter un autre billet, mais cela coûte jusqu’à 1 000 euros », déplore Thomas Guilmand, un voyageur accompagné de son épouse.
Cette situation met en lumière des problèmes de gestion et de communication de la compagnie aérienne, laissant les passagers dans une grande incertitude.
